כיצד להימנע מתיבת דואר מלאה ?

הדיון הזה מכיל 0 תגובות, ויש לו משתתף 1, והוא עודכן לאחרונה ע״י  דוטקום לפני 9 חודשים, 4 שבועות.

  • מאת
    תגובות
  • #653

    דוטקום
    מנהל בפורום

    לקוחות המאכסנים אתרים על השרתים שלנו מקבלים תיבות דואר גדולות מאד יחסית, שנפחן המקסימלי הוא 250 מגה לכל משתמש.

    למרות זאת אנחנו נתקלים בתופעה חוזרת ונשנית של תיבות דואר מלאות עד גדותיהן .

    תיבת דואר שהתמלאה עד לתכולה של 99% מהקיבולת שלה מתחילה להחזיר מיילים אל השולחים, מה שמביא כמובן לאובדן מידע.

    מדוע זה עלול לקרות ?
    הדבר קורה בגלל שמשום מה מיקרוסופט סימנו בהגדרות ברירת המחדל של אאוטלוק  (תוכנת הדואר האלקטרוני הנפוצה ביותר כיום) את האופציה “השאר הודעות על השרת” ו- “מחק כעבור 14 יום” .

    הגדרות אלו גורמות כמובן לכך שתוכנת הדואר שלכם מורידה עבורכם את הדואר מהשרת, אתם קוראים אותו ומתייקים אותו, אך עותק שלו נשאר גם על השרת בתיבת הדואר שלכם המוגבלת במקום, ומתחיל לאט לאט למלא אותה.

    משתמשים המורגלים בהגדרות דואר אלקטרוני יבדקו מיד שהגדרה זו אינה מסומנת, אך משתמשים מתחילים לא שמים לב לכך.

    מה עושים כדי לפתור את זה?
    על מנת למנוע את התופעה ניתן לשנות את הגדרות חשבון הדואר הרלבנטי באאוטלוק, תמונות המסך ממחישות את הפעולה באאוטלוק בגירסת 2010:

    מתחילים את הפעולה ע”י לחיצה על “קובץ” בתפריט העליון (או FILE ) ואז “הגדרות חשבון” ועל “הוסף והסר חשבונות או שנה …..” כמו שמראה התמונה העליונה ….. מה שיעביר אותנו לבחירת חשבון הדואר עליו רוצים לבצע את הפעולה (כמו שמראה התמונה שמתחת).
    לאחר שסימנו את החשבון הרצוי יש ללחוץ על “שינוי” במיקום המסומן בחץ האדום.

    לאחר הלחיצה נועבר אל המסך של הגדרות החשבון.
    במסך זה יש ללחוץ על “הגדרות נוספות” ותיפתח עוד תיבת דו שיח …..

    במסך ההגדרות הנוספות המוצג בתמונה התחתונה, יש ללחוץ על הטאב “מתקדם” כמו שמראה החץ האדום, ולהסיר את הסימון של “השאר עותק של ההודעות על הסרת”

    לאחר סיום הפעולה יש ללחוץ על “אישור” בכל אחד מהחלונות , עד שתיסגרנה כל התיבות הפתוחות ונחזור אל החלון הראשי של אאוטלוק.

יש להתחבר למערכת על מנת להגיב.