לעתים יש צורך לדעת באיזו מערכת הפעלה אתם משתמשים ובאיזה דפדפן אתם גולשים באינטרנט.
בין אם מבקש ממכם פרטים אלו נציג תמיכת לקוחות או כל אחד אחר המנסה להבין מדוע אינכם מקבלים במחשבכם אתר כלשהו.
תוכלו להיכנס אל אתר http://www.whatismybrowser.com/
על המסך תקבלו את שם הדפדפן, גרסתו, מערכת ההפעלה של המחשב שלכם, כתובת IP ממנה אתם גולשים ועוד כמה פרטים לגבי תוספי הדפדפן .
כעת תוכלו ללחוץ על כפתור PrntScr להעתקת מסך הפרטים,
על מנת לשלחו בדואר אלקטרוני לתמיכה הטכנית שביקשה את הפרטים.